TERMINI E CONDIZIONI D’USO
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La vendita dei prodotti offerti dalla società JE T’AIME SRLS sul sito web www.angiolinaf.com è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutti i prodotti acquistati tramite il sito www.angiolinaf.com sono venduti direttamente da JE T’AIME SRLS, con sede legale in Italia, Via Appia Nuova 281, CAP 00183 – Roma, Codice Fiscale e Partita IVA n. 13174871007.
Per ulteriori informazioni legali è possibile consultare le sezioni dedicate alla Privacy Policy e alle Condizioni Generali di Vendita.
Per qualsiasi altra richiesta, è possibile contattare JE T’AIME SRLS scrivendo all’indirizzo e-mail: info@angiolinaf.com.
1. Disposizioni generali
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano i rapporti tra i clienti (di seguito, i “Clienti”) e JE T’AIME SRLS, con sede legale in Italia, Via Appia Nuova 281, CAP 00183 – Roma, Codice Fiscale e Partita IVA n. 13174871007, relativi all’acquisto e alla consegna dei prodotti (di seguito, i “Prodotti”) offerti ai suddetti Clienti.
1.2 Le Condizioni Generali sono pubblicate sul sito web in un formato che ne consente la memorizzazione, la riproduzione e la stampa. Eventuali modifiche alle Condizioni Generali avranno efficacia a partire dalla data di pubblicazione sul sito e saranno applicabili esclusivamente ai contratti conclusi successivamente a tale data.
1.3 I contratti conclusi tra JE T’AIME SRLS e i Clienti, mediante l’accesso al sito, sono regolati dalla legge italiana e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché da ogni altra disposizione normativa applicabile ai contratti stipulati a distanza.
1.4 Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita e disciplinano l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto e il diritto di recesso relativi agli ordini effettuati sul sito www.angiolinaf.com, nonché tramite eventuali altri canali disponibili (telefono, e-mail, ecc.).
2. Informazioni sui Prodotti
2.1 I beni e i servizi in vendita sono quelli descritti all’interno del sito web www.angiolinaf.com. Ogni prodotto è presentato con il relativo nome e, ove disponibile, una descrizione contenente le caratteristiche essenziali.
2.2 I prodotti commercializzati consistono principalmente in articoli di abbigliamento femminile.
2.3 Tutti i prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati all’interno delle rispettive sezioni del Sito, suddivise per categorie di prodotto.
2.4 Le informazioni relative ai Prodotti possono essere soggette a modifiche e aggiornamenti senza preavviso, al fine di migliorare costantemente il servizio offerto. Eventuali difformità rilevanti rispetto a quanto indicato online verranno comunicate al Cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.
2.5 Le immagini dei Prodotti presenti sul Sito hanno finalità meramente illustrative. JE T’AIME SRLS non garantisce la perfetta corrispondenza tra l’immagine e il Prodotto reale, che può differire per colore, dimensioni o altri elementi accessori visibili in foto.
3. Il Contratto di Vendita
3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti offerti su www.angiolinaf.com, il Cliente deve compilare il modulo d’ordine presente sul sito. Tale modulo riepiloga le principali condizioni commerciali: prezzo, modalità di pagamento, tempi e costi di consegna, oltre a una descrizione delle caratteristiche essenziali del prodotto e alle Condizioni Generali di Vendita.
A seguito dell’invio del modulo d’ordine, il Cliente riceverà una Conferma d’Ordine, contenente un riepilogo dell’acquisto. Una volta effettuato il pagamento e ricevuto l’accredito dell’intero importo, il Cliente riceverà la Conferma di Lavorazione dell’ordine. Successivamente, con la conclusione della preparazione, sarà inviata via e-mail la Conferma di Spedizione.
3.2 Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve via e-mail la Conferma d’Ordine, che riporta anche il numero d’ordine. Tale conferma potrà avvenire entro e non oltre cinque (5) giorni lavorativi, necessari per effettuare le opportune verifiche sulla disponibilità e realizzabilità del prodotto.
3.3 Una volta verificata la correttezza dei dati e l’avvenuto pagamento, JE T’AIME SRLS provvederà a inviare la Conferma d’Ordine con i dettagli dell’acquisto, compresi: numero d’ordine, prezzo dei prodotti, spese di spedizione e indirizzo di consegna. Il Cliente è tenuto a verificare attentamente i dati ricevuti e a comunicare tempestivamente eventuali modifiche o correzioni.
3.4 Con la conclusione del contratto, JE T’AIME SRLS prenderà in carico l’ordine d’acquisto per l’esecuzione.
3.5 Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente sarà invitato a correggere eventuali errori di inserimento, a leggere con attenzione le Condizioni Generali di Vendita, a stamparne o memorizzarne una copia per uso personale.
3.6 Il contratto viene redatto in lingua italiana.
3.7 JE T’AIME SRLS si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non corretti, in caso di indisponibilità dei prodotti o di ordini che non offrano sufficienti garanzie di solvibilità. In tali circostanze, JE T’AIME SRLS informerà tempestivamente il Cliente via e-mail, specificando le ragioni della mancata accettazione e, se possibile, suggerendo soluzioni alternative. In nessun caso tali rifiuti potranno generare responsabilità o obblighi risarcitori nei confronti del Cliente.
3.8 JE T’AIME SRLS non è responsabile per errori derivanti da dati errati forniti dal Cliente. JE T’AIME SRLS sarà unicamente responsabile per danni derivanti da negligenza grave o dolo da parte propria.
3.9 Con l’invio del modulo d’ordine, il Cliente accetta integralmente e incondizionatamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e si impegna a rispettarle nei rapporti con JE T’AIME SRLS. In caso di disaccordo anche parziale, l’ordine non deve essere inoltrato.
3.10 Trasmettendo il modulo d’ordine, il Cliente conferma di conoscere e accettare anche tutte le ulteriori informazioni disponibili su www.angiolinaf.com, incluse la Privacy Policy e le Condizioni Generali d’Uso.
3.11 Ogni comunicazione o eventuale reclamo relativo al Contratto di Acquisto dovrà essere inviato via e-mail all’indirizzo: info@angiolinaf.com
4. Obblighi del Cliente
4.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a stampare e conservare copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che avrà già visionato, compreso e accettato in quanto parte integrante del modulo d’ordine.
L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale e comporta la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali.
4.2 È fatto espresso divieto al Cliente di inserire, in fase di registrazione o ordine, dati falsi, di fantasia o riferiti a soggetti terzi, senza il loro consenso. I dati anagrafici e l’indirizzo e-mail forniti devono essere reali, aggiornati e riferiti unicamente al Cliente.
Il Cliente, dunque, si impegna a fornire dati corretti e veritieri durante il processo di registrazione. In caso di errori nei dati, JE T’AIME SRLS si riserva il diritto di richiedere la correzione degli stessi prima dell’elaborazione dell’ordine.
4.3 È inoltre vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti a un unico soggetto o utilizzare, in qualsiasi forma, identità fittizie o altrui. JE T’AIME SRLS si riserva il diritto di intraprendere azioni legali in caso di violazioni, abusi o falsificazioni, anche al fine di tutelare i propri interessi e quelli degli altri consumatori.
5. Prezzo
5.1 I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e, se applicabile, includono l’IVA. Il prezzo finale per il Cliente è quello pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Eventuali modifiche ai prezzi possono essere effettuate, ma non avranno effetto sugli ordini già confermati.
5.2 Il prezzo indicato per ciascun prodotto include i costi di imballaggio e di spedizione. Tuttavia, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi specifici per ciascun Paese, come le tasse di importazione, i dazi doganali, le accise e altre imposte locali, che saranno a carico del Cliente. È responsabilità del Cliente verificare tali costi prima di procedere con l’acquisto.
5.3 JE T’AIME SRLS si impegna a garantire l’accuratezza dei prezzi pubblicati, ma non può garantire l’assenza di errori. In caso di evidenti errori di prezzo, JE T’AIME SRLS si riserva il diritto di annullare o rettificare l’ordine prima della spedizione, informando tempestivamente il Cliente.
6. Pagamenti
6.1 Le modalità di pagamento del prezzo dei Prodotti sono indicate nel modulo d’ordine, nonché sul sito www.angiolinaf.com. Le modalità di pagamento disponibili possono includere carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altre modalità eventualmente previste.
6.2 La modalità di pagamento preferita è mediante carte di credito, ma il cliente può scegliere tra le opzioni disponibili al momento della conferma dell’ordine.
6.3 Il pagamento anticipato è obbligatorio. Solo al ricevimento della conferma dell’avvenuto pagamento, JE T’AIME SRLS procederà con la produzione degli articoli selezionati.
6.4 Tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse tramite protocollo crittografato alle banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano accedervi. JE T’AIME SRLS garantisce che tutte le informazioni finanziarie fornite dal Cliente sono trattate in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Tali informazioni non saranno mai utilizzate da JE T’AIME SRLS per altri scopi se non per completare la transazione, emettere eventuali rimborsi in caso di restituzione dei prodotti o prevenire frodi, nel rispetto della normativa vigente. In nessun caso tali dati saranno ceduti a terzi per altri motivi.
7. Consegna e spedizione
7.1 La consegna dei prodotti avverrà in base all’ordine temporale di ricezione delle prenotazioni. JE T’AIME SRLS si impegna a evadere gli ordini con la massima sollecitudine, ma non si assume alcuna responsabilità per ritardi nell’evasione o nella consegna dei prodotti, salvo i casi di responsabilità diretta imputabile alla stessa azienda.
7.2 Al momento del confezionamento del prodotto, il Cliente riceverà una comunicazione via e-mail in cui verrà informato che il prodotto è pronto per la spedizione.
7.3 Successivamente, il Cliente riceverà un’altra comunicazione via e-mail che confermerà la data di partenza della spedizione, accompagnata dal tracking number per poter monitorare lo stato della spedizione.
7.4 La spedizione dei prodotti avverrà con imballo gratuito all’indirizzo di destinazione indicato nell’ordine. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, verrà lasciato un avviso di tentata consegna. Il Cliente dovrà provvedere a contattare tempestivamente il corriere o spedizioniere, o JE T’AIME SRLS, per concordare la modalità di consegna alternativa.
7.5 I prodotti saranno accompagnati dal buono di consegna. Su richiesta del Cliente, può essere emessa una fattura accompagnatoria che riporti l’elenco dei prodotti spediti. La richiesta della fattura deve essere effettuata al momento dell’ordine, indicando il numero di Partita IVA e il Codice Fiscale.
7.6 La fattura elettronica sarà emessa esclusivamente per i clienti che la richiedano al momento dell’ordine. Per i clienti italiani, è necessario indicare, oltre alla Partita IVA e al Codice Fiscale, anche il codice univoco per la fatturazione elettronica. In nessun caso verranno emesse fatture per ordini già spediti.
7.7 Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, secondo l’importo indicato sul sito durante la fase di acquisto. Il relativo pagamento avverrà utilizzando la modalità scelta dal Cliente per il pagamento del prodotto al momento dell’ordine.
8. Diritto di ripensamento
8.1 Il Cliente ha il diritto di esercitare il diritto di ripensamento entro 15 giorni dalla ricezione dei prodotti, inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento (A/R) all’indirizzo: JE T’AIME SRLS, con sede legale in Via Appia Nuova 281, CF e P.IVA n. 13174871007.
8.2 Il termine di 15 giorni per l’esercizio del diritto di ripensamento decorre dal giorno in cui il Cliente entra in possesso del prodotto, come attestato dalla ricevuta di consegna del corriere.
8.3 Il rimborso dell’importo pagato verrà effettuato nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data in cui JE T’AIME SRLS riceverà la comunicazione di recesso da parte del Cliente, che dovrà avvenire nei modi e nei termini previsti.
8.4 Qualora il diritto di ripensamento non venga esercitato nei modi e nei tempi prescritti, JE T’AIME SRLS avrà il diritto di trattenere l’intero importo versato, senza che ciò comporti alcuna responsabilità da parte dell’azienda, né alcun diritto del Cliente a ottenere indennizzi o risarcimenti per danni diretti o indiretti.
8.5 Il diritto di ripensamento non può essere esercitato nel caso in cui i prodotti siano stati danneggiati, deteriorati o non restituiti con gli stessi imballaggi utilizzati per la spedizione.
8.6 Se il Cliente invia a JE T’AIME SRLS prodotti per i quali non è previsto il diritto di ripensamento, l’azienda provvederà a restituirli al mittente, addebitando al Cliente tutte le spese di spedizione necessarie.
8.7 Nel caso in cui il contratto sia stato stipulato con un professionista (inteso come persona fisica o giuridica che agisce nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, o tramite intermediario), questo non potrà esercitare il diritto di ripensamento, in quanto non qualificabile come “consumatore” ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
9. Danneggiamento / Rottura / Non Conformità / Garanzia
9.1 Il Cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna, la presenza di eventuali danni, rotture o inesattezze nei Prodotti. In caso di danni evidenti o difformità rispetto all’ordine, il Cliente dovrà respingere la consegna e inviare tempestiva comunicazione scritta allo spedizioniere e a JE T’AIME SRLS all’indirizzo info@angiolinaf.com, entro e non oltre 24 ore dalla data di ricezione della merce.
9.2 In caso di mancata conformità del prodotto rispetto alla descrizione pubblicata sul sito, o in presenza di prodotto difettoso o guasto, il Cliente ha diritto a richiedere la sostituzione del prodotto o, in alternativa, il rimborso del relativo importo.
9.3 JE T’AIME SRLS si impegna a sostituire il prodotto difettoso o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare l’importo versato, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione del prodotto difettoso.
9.4 I prodotti danneggiati o difettosi, riscontrati dopo l’apertura della confezione, devono essere restituiti a JE T’AIME SRLS, con le spese di spedizione a carico del Cliente, entro 10 giorni dalla data di consegna. La restituzione dovrà essere effettuata previo accordo con JE T’AIME SRLS per le modalità di ritiro da parte del corriere incaricato.
9.5 I prodotti restituiti devono essere integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale. Devono essere restituiti nell’imballaggio originale o, comunque, in imballaggi idonei a garantire una spedizione sicura. I prodotti restituiti saranno esaminati per valutarne l’integrità, che costituisce requisito fondamentale per l’esercizio del diritto di recesso.
9.6 Una volta ricevuti i prodotti restituiti, JE T’AIME SRLS provvederà agli accertamenti necessari in merito alla conformità e alle condizioni degli stessi. Se le verifiche si concluderanno positivamente, JE T’AIME SRLS invierà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma dell’accettazione dei prodotti restituiti.
9.7 JE T’AIME SRLS si riserva il diritto di sostituire, a proprie spese, i prodotti danneggiati o difettosi, oppure di rimborsare il Cliente nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui gli accertamenti relativi alla conformità dei prodotti restituiti sono stati completati.
9.8 Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell’acquisto. Qualora il pagamento sia stato effettuato tramite bonifico bancario, il Cliente dovrà fornire le coordinate bancarie (IBAN, SWIFT e BIC) necessarie per l’effettuazione del rimborso.
10. Privacy
10.1 I dati anagrafici del Cliente comunicati ai fini dei rapporti contrattuali regolati dalle presenti Condizioni Generali saranno custoditi presso gli archivi di JE T’AIME SRLS, con l’adozione delle idonee misure di sicurezza atte a prevenire trattamenti illeciti o non autorizzati.
10.2 I dati del Cliente saranno utilizzati esclusivamente nell’ambito e per le finalità legate ai rapporti contrattuali regolati dalle presenti Condizioni Generali. I dati potranno essere comunicati a società o soggetti terzi (tra cui, a titolo esemplificativo, istituti di credito, corrieri, spedizionieri, società di revisione, studi professionali, società di information technology) che collaborano o svolgono specifici incarichi per conto di JE T’AIME SRLS.
10.3 Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati, si rinvia alla consultazione del modulo allegato sulla Privacy, il quale dovrà essere confermato dal Cliente per presa visione al momento dell’invio del modulo d’ordine.
10.4 Il titolare del trattamento dei dati è JE T’AIME SRLS.
Questo documento è aggiornato in data 06/05/2025